（十二）加强用地规划。支撑处所根据河山空间规划合理放置大型酒店项目，激励正在文旅、贸易集聚区预留旅店用地成长住宿业项目。支撑地朴直在开展规划实施体检评估根本上依法依规调整河山空间细致规划，操纵存量空间成长住宿业项目，避免扎堆扶植导致供给过剩。支撑农村地域盘活存量住房等资本成长旅逛平易近宿。
（十）优化监管体例。持续优化注册登记、食物运营、特种运营许可等相关证照打点流程。严酷落实行政裁量权基准轨制，更多采用柔性法律体例，对依法能够采用提示、奉告、劝阻等体例处置的，按照包涵审慎准绳不罚或免罚。建立协同高效的涉企收费长效监管机制，加大违规收费管理力度。加强节假日、严沉勾当住宿价钱监管。正在酒店项目投标中实施公允公开的品牌采购政策，对内、外资酒店品牌实行同一尺度。
住宿业是促消费、惠平易近生、稳就业的主要范畴，正在推进商旅体裁健融合成长中阐扬主要链接和支持感化。为深切贯彻、国务院决策摆设，推进住宿业高质量成长，鞭策扩大办事消费，更好满脚人平易近群众高质量办事需求，现提出以下看法。
（九）规范市场次序。加强消费者小我消息，指导住宿运营从体和平台企业完美数据办理、实名登记轨制，加强消费者权益，加大对、出售现私消息取利等违法违规收集利用小我消息行为的防备和冲击力度，查处操纵大数据进行消费欺诈行为，成立住宿运营从体和平台企业客房预订、退订办理相关尺度。指导住宿平台企业提高法则通明度，优化订价系统、收费模式，合理确定费率程度。加强反垄断和反不合理合作法律，规范电商平台合作行为，强化价钱违法行为、“二选一”等违法行为管理，指导运营从体避免“内卷式”合作。激励平台企业为中小微运营从体供给手艺培训、营制共生成长的良性生态。督促指点供给餐饮办事的住宿运营从体落实食物平安从体义务和反食物华侈义务，恪守食物平安法令律例，加强食物平安认识，提拔食物平安风险防备能力。加强住宿业治安办理，指点督促住宿运营从体、办事供给者依法严酷落实身份检验、消息登记和欢迎未成年人入住“五必需”要求。督促指点住宿业运营从体接入合规的曲播电视信号源，保障酒店电视系统平安。
（五）加速聪慧化转型。指导住宿运营从体开展数字化转型，操纵大数据、物联网、人工智能等新一代消息手艺，实施营业流程再制、聪慧决策，提拔运营办理、市场阐发、客户获取等能力。激励大型企业、平台企业、数字化生态伙伴企业加强数字赋能，带动中小微运营从体聪慧化程度提拔。鞭策“人工智能+酒店”扶植，扩大虚拟显示选房、智能语音节制、无接触机械人、智能影音系统等办事供给，提拔客房沉浸体验功能。鞭策酒店电视实现一键看曲播、一个遥控器看电视、开机无告白、超高清曲播频道办事等，供给优良便利的看电视体验。
为深切贯彻、国务院决策摆设，提拔住宿业成长质量，添加优良住宿办事供给，更好鞭策扩大办事消费，商务部会同相关部分正在深切开展行业调研的根本上研究草拟了《指点看法》并正式印发实施。
三是统筹成长取平安，夯实财产成长根本。安满是住宿业高质量成长的前提取保障。《指点看法》底线思维，提出加强小我消息、强化治安办理、落实食物平安从体义务、确保“生命通道”通顺等一系列相关办法，明白要求各相关部分依法依规依职责加强平安出产监视办理和法律工做，指点运营从体加强平安办理，配合提拔行业平安程度，让人平易近群众住得安心。
（四）鞭策业态场景立异。激励各地充实依托当地资本要素禀赋，指导住宿运营从体特色化成长，打制文化从题酒店、康养酒店、度假酒店、村落酒店、特色平易近宿等多元业态，有序成长电竞酒店、集拆箱酒店等立异业态。鞭策住宿取文娱、旅逛、健康、教育等财产融合成长，打制亲子旅行、康养客居、艺术沉浸、文娱休闲等从题客房，取非物质文化遗产项目、演艺表演、体育赛事、户外活动、旅逛景区、地标美食、出名IP等合做打制相关住宿场景。激励打制无妨碍客房等，开展适老化设备升级，供给儿童托管、健康办理、养分配餐等办事，满脚“一老一小”旅行住宿需求。有前提的处所可对住宿业新业态新模式新场景扶植和具有地标意义、汗青价值的酒店更新项目赐与政策支撑。激励合适前提的住宿运营从体参取“青年驿坐”办事，为高校结业生跨地域求职供给优惠便当的住宿办事。
（七）鞭策低碳环保成长。加速鞭策住宿业绿色低碳尺度研制和实施。鞭策落实《商务范畴运营者利用、演讲一次性塑料成品办理法子》，督促住宿运营从体落实一次性塑料成品利用演讲轨制，奉行不自动供给一次性塑料成品做法。按照用水定额办理要求，成立健全内部节水办理轨制，积极推广节水型出产糊口体例。激励住宿运营从体利用洁净能源和节能环保材料，实施节能，稳步鞭策固体烧毁物泉源减量。激励平台企业、行业协会组织开展绿色住宿消费勾当、绿色办事技术培训以及住宿业、社会、管理（ESG）系统扶植，强化绿色住宿宣传推广。
（二）鞭策升级。激励各地连系城市更新步履，鞭策住宿运营从体开展老旧建建从体、内部拆修升级、水电气热、设备设备更新，优化相关证照打点流程。支撑住宿运营从体引进优良酒店办理团队，贯彻实施酒店办理和办事质量相关国度尺度、行业尺度。
（十七）加强平安出产办理。各相关部分要依法依规依职责加强住宿业平安出产监视办理和法律工做。按照“三管三必需”准绳，压实相关运营从体义务，指点督促其加强平安办理，落实平安防备办法，按期开展平安现患排查，确保“生命通道”通顺，消防设备完整好用，加强从业人员平安常识和应急措置技术培训。
（十一）完美尺度系统。加速推进新型业态办事尺度制定，以尺度化指导行业高质量成长，激励协会和企业开展尺度宣贯工做。指导住宿运营从体强化尺度制定和施行，鞭策开展尺度实施结果评价。加强住宿尺度国际合做，加大中国住宿尺度国际推广力度。优化国际住宿品牌合做机制，加强住宿业委托办理取贸易特许运营合同尺度化扶植，完美合理退出机制，业从方取品牌持无方权益。
（十五）强化人才培育。优化高职院校相关专业课程设置，加强产教融合，将职业尺度融入人才培育，培育行业需要的高条理办理人才和技强人才，打制一批校企合做示范项目。加强对住宿业高技强人才兢兢业业和劳动技术宣传，正在相关荣誉评定上向一耳目员倾斜，提拔从业人员社会地位。
（十三）加强金融支撑。激励处所鞭策住宿运营从体数据取金融机构、征信机构对接，支撑金融机构立异开辟顺应住宿业特点的融资、安全产物，供给多元普惠金融办事，针对小型住宿运营从体资金周转需求供给小额便利融资办事。激励性融资机构为合适前提的住宿运营从体供给融资增信支撑。支撑住宿运营从体通过多种体例盘活存量资产。
以习新时代中国特色社会从义思惟为指点，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、完整精确全面贯彻新成长，办事建立新成长款式，统筹扩大内需和深化供给侧布局性，加速推进住宿业高质量成长，出力提拔供给质量、推进业态立异、优化营商，鞭策住宿业质量化、聪慧化、融合化、绿色化、国际化成长，为提振消费、扩大内需做出积极贡献。
（一）加强品牌扶植。指导住宿运营从体提拔办事尺度、办理程度，强化宣传推介，激励通过连锁运营、集团化成长、贸易特许运营、品牌授权力用、实施星级办事质量尺度等体例，提拔品牌影响力，培育一批中高端酒店品牌、平易近宿品牌，打制国际出名住宿业品牌企业。激励住宿运营从体挖掘中华优良保守文化，加强自从商标品牌结构取使用，打制国潮品牌，成长特色办事。支撑品牌企业正在国外注册商标、申请专利，加入国表里权势巨子认证，设立研发核心、培训和智能化物流系统等。
《指点看法》要求以习新时代中国特色社会从义思惟为指点，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会，完整精确全面贯彻新成长，办事建立新成长款式，统筹扩大内需和深化供给侧布局性，加速推进住宿业高质量成长，出力提拔供给质量、推进业态立异、优化营商，鞭策住宿业质量化、聪慧化、融合化、绿色化、国际化成长，为提振消费、扩大内需做出积极贡献。
一是问题导向，系统提拔成长质量。针对当前行业成长存正在的短板弱项，《指点看法》以供给侧布局性为从线，从行业运营从体品牌扶植、设备升级、聪慧转型、业态立异、绿色成长、国际合做等多方面分析施策，出力填补行业成长短板，持续扩大优良住宿办事供给，让人平易近群众住得舒心。
（十四）加强技术培训。各地相关部分要摸清住宿业用工需求，按照岗亭数量布局及劳动者培训志愿，将合适前提的住宿业人才培训纳入“技术出息”培训步履和大规模职业技术提拔培训步履范畴。支撑各地按照现实环境将紧缺的住宿业相关职业（工种）纳入当地急需紧缺职业、培训需求指点目次，组织开展“岗亭需求+技术培训+技术评价+就业办事”项目化培训，指导劳动者参训就业。支撑行业协会开展技术角逐、技术展现，对环节手艺岗亭开展岗亭能力评价。指导有前提的连锁企业和大型企业成立职工培训核心，对职工开展职业技术品级自从评价并颁布职业技术品级证书。
商务部等9部分于近期结合印发《关于推进住宿业高质量成长的指点看法》（以下简称《指点看法》），指点推进住宿业高质量成长。近日，商务部服贸司担任人对《指点看法》进行领会读。
二是沉视优化，激刊行业成长动能。《指点看法》正在面向行业运营从体提出若干支撑政策的同时，也针对市场次序、监管体例、尺度系统等提出相关行动，要求提高平台法则通明度、加强反垄断和反不合理合作法律、优化相关证照打点流程、推进新型业态办事尺度制定等，出力建立公允合作、立异活跃、平稳有序的成长生态，充实激活行业成长的内活泼力，持续鞭策行业持久健康成长，增业成长决心。
下一步，商务部将会同相关部分指点处所落实落细各项政策行动，总结推广处所无益经验做法，鞭策住宿业高质量成长，更好满脚人平易近群众高质量住宿办事需求。前往搜狐，查看更多！
（十六）完美统计监测系统。完美住宿业统计监测系统，使用大数据手艺开展监测阐发，加强住宿业新业态新模式统计摸索，激励处所相关部分、行业协会立异统计方式，成立行业数据库，发布行业指数和市场预警消息。完美统计数据共享机制，通顺数据共享取操纵渠道。
（六）提拔涉外欢迎能力。持续优化境外人员住宿登记流程，加强线上登记平台扶植，优化消息登记和身份检验体例，提拔入住登记效率。支撑欢迎境外人员较多的城市升级酒店多语种标识，开展外语欢迎等营业培训，提高外卡受理终端（POS机）笼盖率，增设外币兑换点、外币兑换机、外籍人员指导办事台等便当设备，做好现金备付工做，提拔现金收付能力。支撑合适前提的宾馆酒店供给境外电视频道收视办事。加强住宿业公用术语翻译尺度化扶植，指导线上平台加强多语种办事，优化预订流程。
